筆文字の旅～リッツカールトン→東京→仙台→石巻→札幌（2012-11-10）

昨日は東京の自由が丘と四谷で元気なみなさんと一緒にお勉強できて幸せでした。

本当にありがとうございました。今日は仙台で昼と夜笑顔流、明日は石巻の仮設で笑顔流、そして札幌に帰ります。２日間で６０人の方とお会いする予定です。今日も頑張ります。写真は一昨日のリッツでの一枚。

お茶を飲みながらお葉書を書いていると「暗くないですか？」と明かりを持ってきてくれたり、他にも色々と親切にしてもらって、またもや感動でした。

リッツのスタッフさんにサービスをしてもらうと、お客さまに何を喜んでもらえるか、とても勉強になります。私からもプチサプライズでカードを下向きにして置いていったのですが、すぐに気づいてお礼を言いに来てくれて、喜んでくれました。

そのときの「ありがとうございます」の言葉と笑顔。全身鳥肌ものの素敵さでした。リッツに行くと、いつも仕事をじゃまされずにゆっくり出来て、心温まるサービスが受けられて、ますますファンになりました。